Institucional

Sobre a Tudoemcafe.com:

Somos apaixonados pelo que fazemos! Acreditamos que uma relação de confiança se constrói com o tempo. Por isso estamos abertos a qualquer questionamento sobre nossa trajetória. E estaremos sempre prontos e preparados para recebê-los de braços abertos, clientes amigos!

A tudoemcafe.com, é uma empresa do Grupo Café do Chef. Uma indústria com mais de 10 anos de história. Sediada no interior de São Paulo, na cidade de Altinópolis, 50km de Ribeirão Preto. Criou um canal especializado em soluções para bebidas quentes. Este canal nasceu da vontade dos diretores de desenvolver uma plataforma de vendas, onde o foco principal será sempre a satisfação de nossos clientes.

Entendemos que de nada adianta termos colaboradores treinados e capacitados para atender uma demanda de e-consumidores, cada vez mais exigentes. Ou oferecermos um mix de produtos variados de qualidade, se não houver comprometimento em toda cadeia de fornecimento. Desde a escolha de nossos fornecedores e prestadores de serviços até aos que colaborarão para que todo processo ocorra conforme o planejado.

Acreditamos que as relações comerciais, são feitas em primeiro lugar entre pessoas. No entanto, obrigatoriamente irá demandar processos e tecnologia para que nossos clientes amigos tenham a melhor experiência de compra. Reconhecemos que não somos uma empresa perfeita e que problemas podem acontecer. Ainda assim, honraremos nosso compromisso de tratarmos cada um de forma exclusiva. Portanto, problemas vão sempre existir, mas a forma de lidar com cada um é que fará toda diferença.

De nada adiantaria dizer que faremos isso e aquilo, se na prática isso não acontecer. Considerando que um cliente bem atendido nos indicará para algumas pessoas, enquanto que um cliente frustado e mal atendido provocará, com certeza, um efeito negativo muito maior.

Enfim, esperamos que você cliente amigo, dê-nos um voto de confiança. E venha fazer parte dessa parceria que, certamente, será solida e duradoura.

Visão Corporativa da Tudoemcafe.com

Missão: Ser uma empresa ecologicamente correta, buscando sempre a transparência e justiça em todas nossas relações com seus clientes, colaboradores, parceiros e, fornecedores

Visão: Desenvolver produtos e serviços de alta qualidade que posssam passar valor percebido para nossos clientes, onde os mesmos se sintam satisfeitos e motivados a indicar nossa empresa;

Valores: Transparecia, justiça, comprometimento, responsabilidade social, respeito ao meio ambiente.